Tämä on KoukkuHelmen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 7.8.2021. Viimeisin muutos 11.7.2023.
Rekisterin ylläpitäjä
KoukkuHelmi
Metallimiehenkuja 1 C 104
04410 Järvenpää
Rekisterin yhteyshenkilö
Irja Mäkelä, Metallimiehenkuja 1 C 104, 04410 Järvenpää, asiakaspalvelu(at)koukkuhelmi.fi
Rekisterin nimi ja ylläpidon peruste
Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri
KoukkuHelmen uutiskirje (sähköposti)
Rekisteriin liittyvät sivustot
- https://koukkuhelmi.fi
- https://www.instagram.com/koukkuhelmi
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- henkilötietolaki §19
- henkilön suostumus sähköpostilla tai muulla tavalla
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on
- asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
- palvelujen toteuttaminen
- sivustojen kehittäminen
- mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen
- tuotteiden ja palvelujen markkinnointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
- kumppanuus- ja affiliatemarkkinoinnin toteuttaminen
- jälleenmarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen sähköisiä ja Mailchimpin sähköisiä työkaluja
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista, verkkoyhteyden IP-osoite, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin tuotteisiin ja palveluihin liittyvät tiedot, sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset ja käyttötiedot, kuten linkkien klikkaaminen, vieraillut sivut tai postaukset ja toimintojen ajankohta.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeitä käytetään palvelun kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen.
Asiakasrekisteriä tarkastellaan 6 kuukauden välein. Käyttäjän tiedot tuhotaan, kun se ei enää ole tarpeellinen käyttötarkoitusta varten. Henkilötietoja säilytetään 12 kuukautta sen jälkeen, kun käyttäjä on avannut viimeisen sähköpostin tai markkinointikirjeen.
Verkkokaupassa asioineiden tietoja säilytetään kirjanpitolain määrittelemän ajan (10 vuotta).
Maksuliikenteen tiedot
Verkkokauppa on Holvin alla ja he käsittelevät välttämättömiä henkilötietojasi voidakseen käsitellä verkkokauppamaksusi.
Holvi Payment Services Oy
y-tunnus 2193756-4
Kaikukatu 2 C
00530 Helsinki
Finland
Laskut tulevat Ukko.fi:n kautta. Heidän järjestelmään tallennetaan vain välttämättömät tiedot laskun muodostamiseksi. Yleensä tämä käsittää nimen ja osoitteen johon lasku lähetetään: sähköposti tai katuosoite.
SLP Pro Oy
y-tunnus 2855313-3
Itämerenkatu 1
00180 Helsinki
Tapahtumissa, messuilla ja muissa fyysisissä tapaamisissa maksut kulkevat Zettle by PayPal:in kautta. He tallentavat järjestelmäänsä tarvittavat tiedot maksun välittämiseksi.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie
S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Tietoja saadaan myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
Henkilötietojen luovuttaminen
Tietoja ei luovuteta sivullisille. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Tietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Käyttämäni suomalainen ajanvarausjärjestelmä Vello saattaa siirtää tietoja EU:n ja ETA-alueen ulkopuolelle. Näin toimiessaan he varmistavat, että henkilötietojen käsittely tapahtuu lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:
- Mailchimp sähköpostimarkkinointiohjelma
- Google Forms kyselylomakkeet
Rekisterin suojauksen periaatteet
Sähköinen rekisteri on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Rekisteriin on käyttöoikeus niillä rekisterinpitäjän työntekijöillä ja yhteistyökumppaneilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Tarkastus- ja oikaisupyynnöt tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna yrityksen osoitteeseen yhteyshenkilölle.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.
Linkit kolmansien osapuolien verkkosivuille
Sivuston palveluissa ja sivustoilla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Linkitetyt verkkosivustot eivät ole yrityksen hallinnassa, eikä se vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai verkkosivustojen sisältämistä linkeistä.
Jos käyttäjä siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, hänen tulee tutustua kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin itse.
Mitä evästeitä sivusto käyttää?
Sivusto käyttää mm. Google Analyticsin analyysievästeitä, joilla parannetaan sivuston toimivuutta. Sivustolla voidaan käyttää myös Facebookin ja Googlen kohdistettuja tai mainosevästeitä, jotka eivät kuitenkaan sisällä henkilötietoja.
Evästeiden poistaminen
Jos haluat poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön, sinulla on siihen täysi oikeus. Sinun kannattaa tutustua selaimesi asetuksiin, koska toimenpiteet ovat aina selainkohtaisia. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos päätät toimia näin, se saattaa vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivuston sujuvamman käytön.
Lisätietoja
Lisätietoja voi tarvittaessa pyytää rekisterin ylläpitäjältä.
